Kdo jsme
StreamHub je desktopová aplikace pro Windows distribuovaná prostřednictvím Microsoft Store. Označení „StreamHub“, „my“, „nás“ a „naše“ označuje tým StreamHub. Kontaktovat nás můžete kdykoli na support@streamhub.club.
Co zůstává na vašem zařízení
Stažená videa, místní historie stahování, plánovaný seznam předplatných, vaše nastavení a cookies exportované z vestavěného prohlížeče žijí na vašem počítači s Windows ve složce AppData. Nemáme k nim přístup.
Jaké údaje shromažďujeme podle kategorií
- Účet a nákup. Když zakoupíte nebo obnovíte předplatné Pro, Microsoft Store nám předá jen minimum potřebné k ověření stavu předplatného — nikdy ne platební údaje.
- Diagnostická data. Anonymní verze aplikace, verze systému, signály chyb a pádů a počítadla použití funkcí, která nám pomáhají odhalovat chyby a zvyšovat spolehlivost.
- Co neshromažďujemy. Adresy URL, které navštěvujete, videa, která stahujete, názvy účtů na webech třetích stran ani obsah stažených souborů.
- Data podpory. Cokoli nám dobrovolně zašlete e-mailem při kontaktu podpory.
Služby třetích stran, na které spoléháme
- Microsoft Store zajišťuje fakturaci předplatného a identitu.
- Weby, které se rozhodnete navštívit vestavěným prohlížečem StreamHub, vás vidí stejně jako v běžném prohlížeči — platí jejich zásady ochrany osobních údajů.
- Volitelné hlášení pádů a diagnostiky se může agregovat standardní infrastrukturou a neslouží k cílené reklamě na vás.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Diagnostická data a údaje o pádech do 12 měsíců, poté je agregujeme nebo smažeme.
- E-maily podpory uchováváme po dobu řešení případu a rozumně i poté.
- Záznamy ověření předplatného podléhají pravidlům uchovávání Microsoft Store.
Děti
StreamHub není zaměřen na děti mladší 13 let (ani na nižší věk stanovený ve vaší zemi). Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že dítě nám údaje poskytlo, napište nám a údaje smažeme.
Vaše práva (GDPR, CCPA a obdobné)
Podle místa bydliště můžete mít právo na:
- přístup, opravu, export nebo výmaz údajů, které o vás vedeme,
- omezení zpracování nebo námitku proti němu,
- kdykoli odvolat souhlas (pokud se uplatňuje).
Za uplatnění těchto práv nic neúčtujeme a nediskriminujeme vás kvůli nim. Žádosti posílejte z adresy účtu, abychom ji mohli ověřit, na support@streamhub.club.
Mezinárodní přenosy
Naše infrastruktura může zpracovávat údaje mimo vaší zemi. Kde to vyžaduje zákon, používáme smluvní záruky pro ochranu údajů při přenosu.
Zabezpečení
Používáme obvyklé postupy k ochraně údajů při přenosu i v úložišti. Žádný systém není dokonale bezpečný, proto minimalizujeme rozsah sběru — to je nejsilnější záruka soukromí, kterou můžeme nabídnout.
Změny těchto zásad
Při podstatných změnách aktualizujeme datum účinnosti nahoře na stránce a vhodným způsobem vás upozorníme v aplikaci. Dalším používáním StreamHub po změně přijímáte aktualizované zásady.
Kontakt
Dotazy nebo žádosti? Napište na support@streamhub.club, odpovíme v rozumné lhůtě.